- El usuario deberá comprobar los productos recibidos y comprobar la integridad y el estado de éstos con el propósito de dar su conformidad. En el caso de no conformidad con el producto recibido, el usuario deberá comunicarse con CENTRO DE COMPRAS LUARCA y se le indicará el método de devolución.
– CENTRO DE COMPRAS LUARCA tendrá la potestad para decidir el método de devolución: reembolso del importe pagado con tarjeta o vale para cambiar en la tienda.
- En el caso de que el usuario quiera tramitar la devolución de algún producto por no adecuarse a lo solicitado, deberá proporcionar via mail a CENTRO DE COMPRAS LUARCA fotografías que justifiquen la no conformidad con el producto recibido.
- Es de responsabilidad del usuario aportar de manera correcta la dirección donde se realizará la entrega y el número de contacto. Sin esta información, de haber un alguna incidencia al momento de la entrega, no tendremos las herramientas para gestionarlo.